关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知
作者:法律资料网 时间:2024-07-01 02:33:49 浏览:9946
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关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知
工业和信息化部
关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知
工信部电管函[2012]27号
各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司：
为进一步规范电信业务经营者收费行为，方便用户及时了解自身通信消费状况，切实保障电信用户知情权，根据《消费者权益保护法》、《电信条例》、《电信服务规范》等相关规定，现将加强电信用户服务消费提醒有关事宜通知如下：
电信业务经营者进行电信业务宣传时，应严格遵守相关法律、法规、规章和《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）的规定，不得夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒或淡化限制条件、虚假宣传、强制消费等。做到真实、准确、明晰，通俗易懂。
电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，清晰、明确告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。
电信用户通过电信业务经营者网上营业厅、短信定制等电子渠道办理电信业务的，电信业务经营者应及时通过短信、电子邮件、页面窗口等方式，清晰、明确告知用户所办理业务的收费标准、生效日期和服务时限，并告知用户是否办理成功。
采用套餐方式计收费的，在约定套餐包含业务种类和限量的同时，要对超出套餐后的收费标准予以明确，有特殊约定的要另行说明。
对电信用户套餐内语音通信、短信、多媒体信息和互联网上网服务，实际使用量接近套餐限量前，电信业务经营者应通过短信、语音、页面窗口等方式，提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息。
实际使用量达到套餐限量，电信业务经营者应及时通知用户，并告知用户超出套餐外继续使用该业务的收费标准和收费查询方式。
对选择套餐方式计费的电信用户，在套餐有效期满前一个合理提前时段内，电信业务经营者应提醒用户现行套餐到期日，并告知用户套餐到期后终止或延续服务的方式，以及相应的收费标准。
因用户账号余额不足等原因，可能导致暂停服务的，电信业务经营者应在一个合理的提前时段内，提醒用户及时交纳通信费用，以免影响其正常使用电信服务。
对漫游至国际及港澳台地区的移动电话用户，电信业务经营者应主动、及时提醒用户当地漫游通话、短信、移动数据流量等业务的收费标准及其他有关注意事项。
电信业务经营者应结合本地消费情况，设置异常高额通信费用提醒值，用户当月累计通信费用超过该提醒值，电信业务经营者应及时通知用户。
电信业务经营者应提供一种以上便捷的自助查询方式，供用户查询自身通信消费信息。用户要求提供月度通信消费账单的，电信业务经营者要通过短信、语音、页面窗口、信函或电子邮件等方式，向用户发送月度通信消费账单信息。
电信业务经营者应自觉规范用户消费提醒方式，采用相对固定的渠道和统一格式，控制合理的提醒时间和频次，不得夹带或变相夹带广告；用户明确表示不需要消费提醒服务的，电信业务经营者要采取措施予以保障，并保存相关记录。
电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务，应予以免费，该消费提醒记录至少保留五个月。
本通知以上条款是电信业务经营者为用户提供消费提醒服务的基本要求，用户与电信业务经营者对个性化消费提醒有协议约定的，从其约定。
本通知自发布之日起执行。因网络或技术原因，暂时无法实现部分业务用户消费提醒的，电信业务经营者应报当地通信管理局，说明理由，做好用户解释说明，并加快系统改造，2012年7月1日起全面实施。
中华人民共和国工业和信息化部
二〇一二年一月二十日
司法部关于台湾居民报名参加2008年国家司法考试具体事项的公告
司法部
司法部关于台湾居民报名参加2008年国家司法考试具体事项的公告
中华人民共和国司法部国家司法考试办公室公告
依据《国家司法考试实施办法(试行)》和《台湾居民参加国家司法考试若干规定》(司法部令第110号)及《中华人民共和国司法部公告》(第75号)的有关规定，现就台湾居民报名参加2008年国家司法考试的具体事项公告如下：
一、报名方式、时间与地点
2008年台湾居民参加国家司法考试的报名方式为：网上预报名和现场报名。网上预报名时间为6月11日至25日；未进行网上预报名的，也可以直接到报名点现场办理报名手续。
(一)在大陆工作、学习或者居住的台湾居民报名参加考试的，可以登录司法部网站(网址附后)，在台湾居民预报名通道进行网上预报名；随后，按照居所地司法行政机关规定的报名时间，到指定的报名点现场办理报名手续。
(二)在香港、澳门特别行政区工作、学习或者居住的台湾居民报名参加考试的，可以登录司法部网站在台湾居民预报名通道进行网上预报名；随后，按照香港或澳门考区承办考试组织工作的机构所确定的时间和地点，到报名现场办理报名手续。报考人员可阅读国家司法考试办公室对香港和澳门特别行政区居民报名参加2008年国家司法考试的具体事项公告，获取相关信息。
(三)为方便居住在台湾岛内或外国的台湾居民来大陆报考，司法行政机关在广东省深圳市和福建省厦门市专门设立报考点，负责办理台湾居民的报名和考试工作。报考人员须自行选择和确定以上报考地点，登录司法部网站在台湾居民预报名通道进行网上预报名，并到指定的报名点现场办理报名手续。
广东省深圳市的现场报名时间是：7月5日至20日；地址：深圳市福田区景田路76号天平大厦四楼。
福建省厦门市的现场报名时间是：7月5日至20日；地址：厦门市金山西路1号(厦门市司法局办公大楼)202室。
二、报名材料
台湾居民在报名时须提交以下材料：
(一)2008年国家司法考试报名表(台湾居民)一式两份。
报名人员可以登录司法部网站或承办报名的考试机构网站，按照要求真实、准确地填写《2008年国家司法考试报名表(台湾居民)》，下载后签署本人承诺提交给考试机构工作人员审验；也可以在报名现场，对考试机构提供的具有本人信息的报名表进行确认；还可以直接在报名现场由考试机构工作人员协助填写报名表，核对签字后，提交审验。
(二)有效身份证明。
台湾居民来往大陆通行证(简称台胞证)和台湾居民身份证；
不能提交台湾居民来往大陆通行证的，应当提交台湾居民身份证和户籍誊本或者户口名簿。提交复印件的，须经台湾地区公证机构公证。
受理报名的机构认为必要时，可以要求报名人同时提交其他有关证明。
报名时，上述身份证件原件经现场审验后即行退回，复印件由报名处留存。
(三)学历(学位)证书。持港、澳、台地区或外国学历(学位)证书的，须提交由教育部留学服务中心出具的学历(学位)认证书及复印件各一份。
已完成学业但因学制原因尚未取得毕业证书的台湾报名人员，可以凭所在院校出具的毕业证明书向教育部留学服务中心申请学历(学位)认证。报名时，可以提交学校毕业证明书和认证书，并作出相关承诺。
上述证书原件经现场审验后即行退回，复印件由报名处留存。
(四)在香港和澳门考区报名的，须提交本人近期同一底片1寸彩色免冠证件用照片3张。
(五)报名费用。
以上报名材料经报名处审验后真实、齐全的，受理报名。
三、考试地点
1.在大陆报名的台湾居民，应在报名地司法行政机关设置的考场参加考试；
2.在香港或澳门报名的台湾居民，应在香港或澳门考区承办考试组织工作的机构所确定的本地考场参加考试。
四、考试准备
在大陆设置的报名处报名后，经复审符合报名条件的，由报名地司法行政机关按照当地准考证管理方式发放2008年国家司法考试准考证。香港和澳门考区不实行主、副证管理方式。
报名处发放准考证时，将向报名人员提供应试规则等相关材料。报名人员应提前认真阅读、知悉。
《2008年国家司法考试大纲》及考试辅导用书，可在书店购买或网上订购。网上订购可查询出版社网站，网址：www.lawpress.com.cn。
五、学历(学位)认证
报名人员如持港、澳、台地区或者外国高等院校学历(学位)证书的，须提前办理好经教育部留学服务中心出具的学历(学位)认证书。具体办理方法，参见教育部留学服务中心网站提供的详情。
六、报考咨询
报名人员如有不清楚的问题，可拨打以下电话咨询了解：
司法部国家司法考试中心：(86)-10-63995583
广东省深圳市司法局报名处：(86)-0755-8305380783053883
福建省厦门市司法局报名处：(86)-0592-52890175289055
国家司法考试香港特别行政区报名处：(852)-36288711
国家司法考试澳门特别行政区报名处：(853)-89872333
也可登录下列网站获取信息：
司法部网站(网址：http：//www.legalinfo.gov.cn)
香港律政司网站(网址：http：//www.doj.gov.hk)
澳门法务局网站(网址：www.dsaj.gov.mo)
香港考试及评核局国家司法考试网站(网址：www.hkeaa.edu.hk/nje)
教育部留学服务中心网站(中国留学网，网址：http：//www.cscse.edu.cn)
二○○八年六月六日
劳动部办公厅关于仲裁裁决生效前企业能否对职工再行处理的复函
劳动部办公厅
劳动部办公厅关于仲裁裁决生效前企业能否对职工再行处理的复函
劳动部办公厅
河南省劳动厅：
你厅《关于仲裁裁决生效前企业能否对职工再行处理的请示》（豫劳裁〔1995〕16号）收悉。经研究，函复如下：
企业不服劳动争议仲裁委员会仲裁裁决，在法定时效内起诉到法院后，又以原事实和理由对职工再次处理，如果职工对企业的再次处理不服，可以向劳动争议仲裁委员会申诉。只要该劳动争议符合受案范围，劳动争议仲裁委员会应予受理。
1995年12月19日
